Anleitung für Mattermost

Was ist das eigentlich für ein Tool?

Mattermost ist im Kern eine Chat-App, mit der ihr Nachrichten und Dateien austauschen könnt. Die Anwendung ähnelt im Funktionsumfang der bekannten Plattform Slack und lässt sich mit einem beliebigen Browser, der mobilen (Android und iOS) oder der Desktop-App (Windows, Mac, Linux) nutzen: mattermost.com
Um der Community beitreten zu können, benötigst du eine Einladung von oose. Unser Ziel ist es, eine geschützte und datenschutzkonforme Community zum Austausch zu fachlichen Themen anzubieten, Ideen zu teilen und Fragen zu beantworten. Der Mattermost-Server wird von oose betrieben, in Deutschland gehostet und unterliegt dem Privacy Shield.

Wie melde ich mich bei Mattermost an?

Du erhältst einen Link von deinem Trainer, registrierst dich darüber einmalig mit deiner E-Mail-Adresse, Vor- und Nachnamen und legst deinen Benutzernamen (vorname.nachname) sowie dein Passwort fest. Für den Login brauchst du dann nur noch die E-Mail-Adresse und dein Passwort.

Kann ich Mattermost auch als Desktop Tool oder Mobile App verwenden?

Ja. Hier kannst du dir die App herunterladen: mattermost.com/install
In der App trägst du folgende Server-URL ein: https://community.haqoo.com

Wie kann ich Einstellungen ändern und was passe ich dort am besten an?

Klicke in Mattermost oben auf deinen Namen. Dort kannst du unter „Kontoeinstellungen“ folgendes auswählen:

Allgemeinen Einstellungen:

Vollständiger Name: Hier trägst du deinen Vor- und Nachnamen ein.
Benutzername: Mit diesem Benutzernamen wirst du in der Community angezeigt. Wir empfehlen dir hierfür das Schema: vorname.nachname.
Position (optional): Deine Position im Unternehmen.
Spitzname: Hier trage deinen Vornamen und den ersten Buchstaben deines Nachnamen ein.
E-Mail-Adresse: Diese Information ist für niemanden außer dir sichtbar. Mit dieser E-Mail hast du dich bei Mattermost angemeldet und kannst sie hier jederzeit ändern.
Profilbild (optional): Wir freuen uns, wenn du uns zeigst, wer du bist.

Sicherheit: Hier kannst du dein Passwort ändern.

Benachrichtigungen: Wenn du die Community nicht permanent in einer Anwendung geöffnet hast, kannst du hier auswählen, wie du benachrichtigt werden möchtest.
Wir empfehlen im Bereich „Wörter, welche Erwähnungen auslösen“ den Standard beizubehalten oder mindestens folgendes einzutragen: deinen Benutzernamen, @channel sowie @all.
So erhältst du eine E-Mail, wenn du direkt oder sogar der komplette Kanal angesprochen wird. Die Benachrichtigungseinstellungen kannst du jederzeit ändern.

Anzeige: Wir empfehlen dir bei dem Punkt „Teammitglieder-Namensdarstellung“ die Einstellung „Zeige Vor- und Nachname“ auszuwählen. Dieser Punkt ändert das Namen-Anzeigeformat.
Unter dieser Rubrik kannst du auch das Uhrzeitformat, Sprachauswahl und das Design verändern.
Damit du das Design von Haqoo bekommst: Gehe auf Anzeige und dann Motiv.
Wähle unter Motiv dann Benutzerdefiniertes Motiv aus und trage dort folgenden Code ein:

Darkmode:

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brightmode:

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Welche Begriffe gibt es bei Mattermost?

Team: Wenn du dich bei Mattermost anmeldest, wirst du zu einem Team hinzugefügt. Solltest du Mattermost bereits in einer anderen Community benutzen, hast du die Möglichkeit, in der Team-Seitenleiste (oben links in der App) zwischen den Teams hin und herzuwechseln.
Kanal: Ein Team hat unterschiedliche Kanäle. Diese gliedern Inhalte thematisch.
Header: Den Header findest du oben unter der Bezeichnung des Kanals. Er dient der Zusammenfassung des entsprechenden Kanalthemas.
Privater Chat: Hier schreibst du nur einer Person direkt. Die Nachrichten werden nur unter euch verschickt.
Thread: Im Thread erhältst du einen Überblick über aktuelle Diskussionsverläufe.

Hilfreiche Funktionen

⭐ Favorisierung eines Kanals: Wenn du dich in mehreren Kanälen bewegst und dabei einen bestimmten bevorzugst, kannst du diesen im Header mit einem Sternchen versehen. Du findest diesen Kanal dann ganz oben.
🔖 Themen auf Wiedervorlage setzen: Du möchtest einer spannenden Diskussion folgen oder es gibt eine Information, die du dir merken möchtest? – Fahre mit der Maus über die Nachricht und wähle das erscheinende Bookmark-Icon aus. So kannst du die markierte Nachricht im Header unter gleichem Symbol wiederfinden.
⬅ Antworten auf einen Post oder Konversation: Sobald du auf eine Frage eine Antwort geben kannst, wähle den Antworten-Pfeil aus. Du kannst dann auf die Nachricht klicken und rechts erscheint der dazugehörige Thread. So kannst du dich fokussierter dem Thema zuwenden.
🔍 Suchen nach einem Thema in deinem Kanal: Du suchst etwas Bestimmtes und kannst es einfach nicht mehr finden? Benutze die Suche. Dort kannst du u.a. auch nach Datum und Benutzern suchen.
🙂 Emojis benutzen: Wenn du mit einem Emoji auf einen Beitrag reagieren möchtest, fahre mit der Maus über den Beitrag und wähle aus den erscheinenden Symbolen den Smiley aus.
🔕 Berechtigung – Stummschalten: Du liest in einem Kanal regelmäßig mit, möchtest jedoch keine Benachrichtigungen erhalten.
Klicke oben auf den Namen des Kanals und wähle „Kanal stummschalten“. Nun wird der Kanal ausgegraut dargestellt und neben dem Namen erscheint eine durchgestrichene Klingel. Sobald du auf diese klickst, erhältst du wieder alle Informationen.

Neue Funktionen (ab Version 6.0.1):

Folgende Funktionen findet man nun links oben in der Navigation:

📋 Playbook: Das Playbook kannst du verwenden, wenn du die Arbeitsabläufe in deinem Team festlegen möchtest. Eine Anleitung findest du hier genau beschrieben: docs.mattermost.com/guides/playbooks
🎯 Focalboard / Boards: Hier hast du die Möglichkeit Aufgaben mit einer Gruppe zu bearbeiten und deinem Team zu zu zeigen, auf welchem Status dein Projekt ist. Du siehst die Boards, wo du auch in der Gruppe bist. Achtung. Nicht jede Gruppe hat unbedingt ein Board. Du kannst einstellen, ob Du alle oder nur die verfügbaren Boards sehen möchtest. Eine ganz genaue Anleitung zu den Boards findest du hier: docs.mattermost.com/guides/boards

Was mache ich zum Start?

Schön, dass du auf unserer Plattform haqoo bist. Hier kannst du alle Fragen, Antworten und Informationen adressieren, die dich zu den Fachthemen bei oose beschäftigen. Jedes Fachthema hat dabei einen eigenen Kanal.
Sobald du in einem neuen Kanal etwas schreibst, stelle dich dort gerne kurz mit deinem Namen und dem von dir besuchten Seminar vor und stürze dich in die Konversationen.

Wie wird auf dieser Community gesprochen?

Da wir uns hier in einer lockeren Umgebung befinden, duzen wir euch. Solltet ihr gesiezt werden wollen, meldet dies direkt für alle sichtbar im Chat an.

Was für Fragen kann ich stellen?

Stelle alle inhaltliche Fragen, die dich interessieren und frage gerne auch nach Tipps, wie du dich weiterbilden kannst. Teile mit allen alles zum Thema relevante.

Wie schreibe ich eine/n Trainer:in meiner Wahl an?

Ihr könnt den/die Trainer:in mit @vornamen.nachnamen_oose per Direktnachricht suchen und anschreiben.
Wenn ihr im Kanal seid, und dort eine/n bestimmte/n Trainer:in anschreiben wollt, könnt ihr ebenfalls @vornamen.nachnamen_oose ins Textfeld eingeben. Ihr erhaltet dann die Information, ob er/sie im Kanal ist. Euer Post landet öffentlich in diesem Kanal.

Etwas funktioniert nicht, an wen wende ich mich?

Schreibe einfach an info@haqoo.com. Wir helfen gerne.

Ich möchte mich wieder komplett aus der Community abmelden, wo kann ich dies tun?

Sollte etwas nicht passen, freuen wir uns, vor dem Verlassen Feedback von dir zu bekommen.
Wenn du nur aus einem bestimmten Kanal austreten möchtest, klicke oben auf den Namen des Kanals und wähle „Kanal verlassen“.
Möchtest du die komplette Community verlassen, schreibe uns eine E-Mail unter info@haqoo.com. Wir löschen dann datenschutzkonform alle Informationen über dich aus der Community.

Wo finde ich welche Experten?

In deinen Kanälen kannst du alle Mitarbeiter von oose am Bild erkennen. Wenn du uns anschreiben möchtest, findest du uns mit dem Benutzernamen: vornamen.nachnamen_oose.